Le Centre hospitalier départemental de Bischwiller est engagé depuis de nombreuses années dans une démarche d'amélioration de la qualité et de la sécurité des soins et des prestations offertes aux patients et aux résidents.
Elle s'organise autour de 5 axes stratégiques :
- Instaurer une dynamique d'amélioration de la qualité et de prévention des risques à tous les niveaux de l'institution et notamment au plus près du terrain.
- Renforcer l'implication de l'ensemble des usagers et de leur représentant ainsi que la prise en compte de leurs attentes dans la démarche d'amélioration de la qualité et de gestion des risques.
- Améliorer de façon continue le service rendu auprès des usagers en termes de qualité et de sécurité.
- Développer les méthodes et les outils « qualité et gestion des risques » dans tous les domaines en incluant l'évaluation comme outil incontournable de l'amélioration de nos pratiques et de nos performances.
- Optimiser la maîtrise de l’ensemble des risques liés au fonctionnement de l'établissement afin de renforcer la culture de la sécurité.
Vous retrouverez la politique qualité et gestion des risques du CHDB via le lien suivant : politique qualité et gestion des risques